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TARJETA DE CRÉDITO

Es una Apertura de Crédito Rotativo que se otorga a todos los sectores de  clientes, clasificados como personas naturales, y que puede ser utilizada para hacer compras y Retiros utilizando la tarjeta como medio de pago. La utilización de la tarjeta, como medio de pago, es hasta por el límite otorgado en el crédito, pudiéndose utilizar a nivel local e internacional en las redes de Comercios y Cajeros Automáticos afiliados a VISA Internacional.

Cómo todo crédito implica un análisis del cliente, para verificar su capacidad de pago y su moral de crédito.

TARJETA DE CRÉDITO CLÁSICA

  • Por cada dólar en consumo acumulas un FEDEPUNTOS.
  • Dinero en efectivo por tus FEDEPUNTOS.
  • Tecnología Chip para hacer más seguras tus transacciones.
  • Descuentos y promociones en comercios afiliados.
  • Aceptada en todos los comercios y cajeros a nivel nacional e internacional.
  • Retiro de efectivo en Cajeros Automáticos FEDE RED 365 y otras redes a nivel local e internacional, FEDE PUNTO VECINO y demás puntos de atención de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO.
  • 60 meses de financiamiento.
  • Membresía gratis durante el primer año.
  • Retiro de efectivo de hasta el 100% del disponible de tu tarjeta en ventanilla de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO.

Beneficios VISA:

*(Aplican cuando el tarjetahabiente se encuentra en el extranjero)
  • Centro de Atención al Cliente Visa Digital y Teléfono
    Este servicio te permite hacer llamadas cuando te encuentres en el extranjero sin cobro alguno, para hacer cualquier gestión o solicitar cualquier asistencia, tales como: robo de tarjeta, perdida de la tarjeta, dinero de emergencia, entre otros.
  • Acceso al Portal de Beneficios Visa
    Este servicio es parte esencial de pertenecer a la marca VISA; en este portal podrás autogestionar todos tus requerimientos, como: emitir certificados de viaje, afiliarse a servicios de Streaming, afiliarse a revistas digitales, afiliarse a casilleros para compras como SKYBOX, gestionar reclamos de seguro de vehículos arrendados en el extranjero, entre otros servicios
  • Desembolso de Efectivo de Emergencia. Sujeto a disponibilidad de la tarjeta
    Este servicio te ayudará a obtener efectivo en caso de que tu tarjeta se pierda o la roben y te encuentres con una emergencia estando fuera del país. No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.)
  • Servicio de Reemplazo temporal de Tarjeta
    Este servicio, a través del Centro de Atención al Cliente Visa, coordina el envío de una tarjeta temporal, que ha sido extraviada, perdida o robada, cuando te encuentres fuera del país, en un plazo de 24 horas en EE.UU y Canadá y de un día hábil desde otros países.
  • Protección de Precios
    Cuando pagues en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirás de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección cuando encuentre el mismo artículo (misma marca, modelo y año modelo) por un precio más bajo dentro de los treinta días de la fecha de compra. Esta no es cubierta por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío
  • Beneficio de suscripción otorgados por VISA
    Ver las disponibilidades y condiciones en el Portal de Beneficios de VISA

    Para más información sobre los beneficios VISA puedes consultar el siguiente link: VER MÁS

TARJETA DE CRÉDITO ORO

  • Por cada dólar en consumo acumulas un FEDEPUNTOS.
  • Dinero en efectivo por tus FEDEPUNTOS.
  • Tecnología Chip para hacer más seguras tus transacciones.
  • Descuentos y promociones en comercios afiliados.
  • Aceptada en todos los comercios y cajeros a nivel nacional e internacional.
  • Retiro de efectivo en Cajeros Automáticos FEDE RED 365 y otras redes a nivel local e internacional, FEDE PUNTO VECINO y demás puntos de atención de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO.
  • 60 meses de financiamiento.
  • Membresía gratis durante el primer año.
  • Retiro de efectivo de hasta el 100% del disponible de tu tarjeta en ventanilla de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO.

Beneficios VISA:

(Aplican cuando el tarjetahabiente se encuentra en el extranjero)
  • Centro de Atención al Cliente Visa Digital y Teléfono
    Este servicio te permite hacer llamadas cuando te encuentres en el extranjero sin cobro alguno, para hacer cualquier gestión o solicitar cualquier asistencia, tales como: robo de tarjeta, perdida de la tarjeta, dinero de emergencia, entre otros.
  • Acceso al Portal de Beneficios Visa
    Este servicio es parte esencial de pertenecer a la marca VISA; en este portal podrás autogestionar todos tus requerimientos, como: emitir certificados de viaje, afiliarse a servicios de Streaming, afiliarse a revistas digitales, afiliarse a casilleros para compras como SKYBOX, gestionar reclamos de seguro de vehículos arrendados en el extranjero, entre otros servicios.
  • Desembolso de Efectivo de Emergencia. Sujeto a disponibilidad de la tarjeta
    Este servicio te ayudará a obtener efectivo en caso de que tu tarjeta se pierda o la roben y te encuentres con una emergencia estando fuera del país. No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.)
  • Servicio de Reemplazo temporal de Tarjeta
    Este servicio, a través del Centro de Atención al Cliente Visa, coordina el envío de una tarjeta temporal, que ha sido extraviada, perdida o robada, cuando te encuentres fuera del país, en un plazo de 24 horas en EE.UU y Canadá y de un día hábil desde otros países.
  • Protección de Precios
    Cuando pagues en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirás de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección cuando encuentre el mismo artículo (misma marca, modelo y año modelo) por un precio más bajo dentro de los treinta días de la fecha de compra. Esta no es cubierta por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío
  • Protección de compra
    Cuando pagues en su totalidad un artículo con tu Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección contra robo o daños accidentales, dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra. Este servicio no es cubierto por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío
  • Garantía Extendida
    El artículo cubierto debe tener una garantía del fabricante / minorista de un mínimo de tres meses y hasta tres años. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o la reaseguradora correspondiente, si aplica. Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
  • Seguro de Alquiler de Vehículo
    La cobertura se aplica en cualquier país del mundo, incluido tu propio país, sujeto a algunas restricciones y si lo permite la normativa local. Los cargos por remolque y cualquier cargo por pérdida de uso asi como cargos administrativos pueden estar cubiertos siempre que dichos cargos resulten directamente de una pérdida cubierta. La reserva de alquiler y el pago total deben realizarse con la Visa elegible. Este seguro cubre el vehículo de alquiler cuando tú, el titular de la tarjeta o cualquier otro conductor autorizado y registrado en el contrato de alquiler de automóvil está conduciendo o cuidando del vehículo alquilado. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente, si aplica.
  • Beneficio de suscripción otorgados por VISA
    Ver las disponibilidades y condiciones en el Portal de Beneficios de VISA

    Para más información sobre los beneficios VISA puedes consultar el siguiente link: VER MÁS

TARJETA DE CRÉDITO PLATINUM

  • Por cada dólar en consumo acumulas un FEDEPUNTO.
  • Dinero en efectivo por tus FEDEPUNTOS.
  • Tecnología Chip para hacer más seguras tus transacciones.
  • Descuentos y promociones en comercios afiliados.
  • Aceptada en todos los comercios y cajeros a nivel nacional e internacional.
  • Retiro de efectivo en Cajeros Automáticos FEDE RED 365 y otras redes a nivel local e internacional, FEDE PUNTO VECINO y demás puntos de atención de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO.
  • 60 meses de financiamiento.
  • Membresía gratis durante el primer año.
  • Retiro de efectivo de hasta el 100% del disponible de tu tarjeta en ventanilla de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO.
  • Notificación de compras por medios de mensajes de texto al número de teléfono celular que nos has proporcionado.

Beneficios VISA:

(Aplican cuando el tarjetahabiente se encuentra en el extranjero)
  • Centro de Atención al Cliente Visa Digital y Teléfono
    Este servicio te permite hacer llamadas cuando te encuentres en el extranjero sin cobro alguno, para hacer cualquier gestión o solicitar cualquier asistencia, tales como: robo de tarjeta, perdida de la tarjeta, dinero de emergencia, entre otros.
  • Acceso al Portal de Beneficios Visa
    Este servicio es parte esencial de pertenecer a la marca VISA; en este portal podrás autogestionar todos tus requerimientos, como: emitir certificados de viaje, afiliarse a servicios de Streaming, afiliarse a revistas digitales, afiliarse a casilleros para compras como SKYBOX, gestionar reclamos de seguro de vehículos arrendados en el extranjero, entre otros servicios.
  • Desembolso de Efectivo de Emergencia. Sujeto a disponibilidad de la tarjeta
    Este servicio te ayudará a obtener efectivo en caso de que tu tarjeta se pierda o la roben y te encuentres con una emergencia estando fuera del país. No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.)
  • Servicio de Reemplazo temporal de Tarjeta
    Este servicio, a través del Centro de Atención al Cliente Visa, coordina el envío de una tarjeta temporal, que ha sido extraviada, perdida o robada, cuando te encuentres fuera del país, en un plazo de 24 horas en EE.UU y Canadá y de un día hábil desde otros países.
  • Protección de Precios
    Cuando pagues en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirás de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección cuando encuentre el mismo artículo (misma marca, modelo y año modelo) por un precio más bajo dentro de los treinta días de la fecha de compra. Esta no es cubierta por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío
  • Protección de compra
    Cuando pagues en su totalidad un artículo con tu Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección contra robo o daños accidentales, dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra. Este servicio no es cubierto por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío.
  • Garantía Extendida
    El artículo cubierto debe tener una garantía del fabricante / minorista de un mínimo de tres meses y hasta tres años. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o la reaseguradora correspondiente, si aplica. Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
  • VISA Luxury Hotel Collection
    Visa Luxury Hotel Collection incluye hoteles reconocidos y lujosos como el Mandarin Oriental, Park Hyatt y Aman Resorts. Los +900 hoteles participantes son seleccionados individualmente por Visa y evaluados anualmente bajo un minucioso criterio de calidad y servicio. Desde los pequeños hoteles boutique hasta los grandes hoteles reconocidos mundialmente hacen parte de esta exclusiva colección diseñada para ofrecerle a los tarjetahabientes Visa valor y experiencias inigualables (Mejor tarifa garantizada, Upgrade de la habitación, Desayuno continental diario, Checkout extendido (3 p.m.), Estatus de huésped VIP, USD 25 en pagarés para comida/bebida, Acceso gratuito a internetPara acceder a este beneficio, inicie sesión en el Portal de beneficios)
  • COVID línea de ayuda
    Información general APENAS sobre sintomas del COVID. Esta línea NO prescribe ni proporciona documentación para viajar o regresar a las actividades. NO se puede solicitar asistencia médica a través de este beneficio. Para acceder a este beneficio, inicie sesión en el Portal de beneficios
  • Servicios médicos de emergencia internacional
    Tus servicios médicos internacionales de emergencia te cubrirán, al titular de la tarjeta y / o a la persona a la que se compró un boleto con tu tarjeta Visa, en caso de accidentes o emergencias médicas que ocurran cuando estés disfrutando de tus viajes en el extranjero. Estos servicios incluyen atención médica, dental, prescripciones médicas y gastos de alojamiento y transporte tal como se definen en los términos y condiciones. Este servicio también te proporciona el Certificado Schengen para tus viajes a Europa. Tendrá hasta treinta días para abrir un reclamo. Esta protección cubre viajes de hasta sesenta días consecutivos de duración.

    El SERVICIO EMERGENCIA MÉDICA INTERNACIONAL te asistirá con ASISTENCIA MÉDICA y SERVICIOS DE TRANSPORTE / ALOJAMIENTO, incluso si se solicitan como consecuencia del COVID-19.

    Pueden aplicarse limitaciones y exclusiones. Por favor consulte: LIMITACIONES y EXCLUSIONES en los Términos y condiciones. Términos y condiciones aplicables. Ten en cuenta que es obligatorio generar el Certificado de Viaje antes de cada viaje elegible. Los beneficios y los servicios que se describen en el presente documento no están disponibles para viajes a Cuba, Irán, Siria, Corea del Norte, la península de Crimea ni Sudán; tampoco lo están otros servicios relacionados con estos destinos.
  • Visa Airport Companion
    Benefício que ofrece acceso a privilegios y descuentos en una gama de amenidades y servicios como ser salas VIP, descuentos en restaurantes y tiendas, acceso a red privada de Wi-Fi y servicio de transporte al aeropuerto.

    Cobertura Global: 140 países, 450+ aeropuertos internacionales, 1000+ Salas VIP, 1000+ restaurantes en aeropuertos

    Benefício que ofrece acceso a privilegios y descuentos en una gama de amenidades y servicios como ser salas VIP, descuentos en restaurantes y tiendas, acceso a red privada de Wi-Fi y servicio de transporte al aeropuerto.
  • Visa Digital Concierge
    Reserva una mesa en el restaurante favorito donde estás viajando. Deseas boletos para un evento especial. Visa Concierge te ayuda con todo esto y más.
  • Viajes
    Recomendaciones y reservaciones de vuelos. Recomendaciones y reservaciones de hoteles. Recomendaciones y reservaciones de cruceros y excusiones, paseos y tours. Reservas y arreglos para alquilar vehículos (incluyendo automóviles de lujo), helicópteros y yates.
  • Entretenimiento y experiencias.
    Recomendaciones y reservaciones para teatros, ópera, ballet, conciertos, museos y otras actividades y eventos culturales y deportivos. Recomendaciones y reservaciones en restaurantes.

    Información y reservas para disfrutar de la vida nocturna. Excursiones y visitas a lugares de interés. Recomendaciones, horarios y reservas de canchas de tenis, campos de golf, gimnasios y clubes deportivos. Información sobre los deportes especiales que se pueden practicar en el destino donde te encuentres disfrutando el viaje de tus sueños.
  • Servicios especiales.
    Recomendación y reserva de salones de conferencias en hoteles o centros ejecutivos. Recomendación de intérpretes y traductores. Alquiler de equipos (computadores, teléfonos celulares, etc.). Información sobre reglas de etiqueta y protocolo. Referencias para obtener servicios de apoyo y seguridad. Referencias para obtener asesoría jurídica.

    Regalos y compras

    Sugerencias e ideas para regalos

    Envío de arreglos florales, globos, canastas y paquetes de regalo

    Localización de artículos difíciles de encontrar (dentro de lo posible)

    Información sobre los mejores lugares para comprar

    Asistencia con compras personales
  • Visa Médico Online
    Acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Doctores certificados. Conécteate con cualquier dispositivo habilitado para video (Android y Iphone requiren descargar la aplicación)
  • Seguro de Alquiler de Vehículo
    La cobertura se aplica en cualquier país del mundo, incluido tu propio país, sujeto a algunas restricciones y si lo permite la normativa local. Los cargos por remolque y cualquier cargo por pérdida de uso asi como cargos administrativos pueden estar cubiertos siempre que dichos cargos resulten directamente de una pérdida cubierta. La reserva de alquiler y el pago total deben realizarse con la Visa elegible. Este seguro cubre el vehículo de alquiler cuando tú, el titular de la tarjeta o cualquier otro conductor autorizado y registrado en el contrato de alquiler de automóvil está conduciendo o cuidando del vehículo alquilado. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente, si aplica.
  • Beneficio de suscripción otorgados por VISA
    Ver las disponibilidades y condiciones en el Portal de Beneficios de VISA

    Para más información sobre los beneficios VISA puedes consultar el siguiente link: VER MÁS

TARJETA DE CRÉDITO INFINITE

  • 15,000 FEDEPUNTOS de bienvenida*
  • Membresía gratis**
  • Acumulación de FEDEPUNTOS por cada dólar en consumo en compras a nivel nacional e internacional:
    • 3 FEDEPUNTOS por compras en aerolíneas y hoteles
    • 2 FEDEPUNTOS por compras en restaurantes
    • 1 FEDEPUNTO en el resto de los establecimientos
  • 4 entradas gratis*** en el año a salones VIP de todos los aeropuertos del mundo. Para más información sobre LoungeKey visita https://www.loungekey.com/es/visainfinitesistemafedecredito

Condiciones:

  • *Por compras acumuladas de US $3,000 en los primeros 3 meses
  • **Membresía gratis durante el primer año
  • ***Tarjetas titulares y adicionales tienen 4 entradas gratis en el año.
  • La tarifa de entradas VIP para acompañantes desde su primera visita y para tarjetahabientes desde su quinta es de US $30.00.

Beneficios VISA:

*(Aplican cuando el tarjetahabiente se encuentra en el extranjero)
  • Centro de Atención al Cliente Visa Digital y Teléfono
    Este servicio te permite hacer llamadas cuando te encuentres en el extranjero sin cobro alguno, para hacer cualquier gestión o solicitar cualquier asistencia, tales como: robo de tarjeta, perdida de la tarjeta, dinero de emergencia, entre otros.
  • Acceso al Portal de Beneficios Visa
    Este servicio es parte esencial de pertenecer a la marca VISA; en este portal podrás autogestionar todos tus requerimientos, como: emitir certificados de viaje, afiliarse a servicios de Streaming, afiliarse a revistas digitales, afiliarse a casilleros para compras como SKYBOX, gestionar reclamos de seguro de vehículos arrendados en el extranjero, entre otros servicios.
  • Desembolso de Efectivo de Emergencia. Sujeto a disponibilidad de la tarjeta
    Este servicio te ayudará a obtener efectivo en caso de que tu tarjeta se pierda o la roben y te encuentres con una emergencia estando fuera del país. No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.)
  • Servicio de Reemplazo temporal de Tarjeta
    Este servicio, a través del Centro de Atención al Cliente Visa, coordina el envío de una tarjeta temporal, que ha sido extraviada, perdida o robada, cuando te encuentres fuera del país, en un plazo de 24 horas en EE.UU y Canadá y de un día hábil desde otros países.
  • Protección de Precios
    Cuando pagues en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirás de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección cuando encuentre el mismo artículo (misma marca, modelo y año modelo) por un precio más bajo dentro de los treinta días de la fecha de compra. Esta no es cubierta por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío.
  • Protección de compra
    Cuando pagues en su totalidad un artículo con tu Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección contra robo o daños accidentales, dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra. Este servicio no es cubierto por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío.
  • Garantía Extendida
    El artículo cubierto debe tener una garantía del fabricante / minorista de un mínimo de tres meses y hasta tres años. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o la reaseguradora correspondiente, si aplica. Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
  • COVID línea de ayuda
    Información general APENAS sobre sintomas del COVID. Esta línea NO prescribe ni proporciona documentación para viajar o regresar a las actividades. NO se puede solicitar asistencia médica a través de este beneficio. Para acceder a este beneficio, inicie sesión en el Portal de beneficios
  • Servicios médicos de emergencia internacional
    Tus servicios médicos internacionales de emergencia te cubrirán, al titular de la tarjeta y / o a la persona a la que se compró un boleto con tu tarjeta Visa, en caso de accidentes o emergencias médicas que ocurran cuando estés disfrutando de tus viajes en el extranjero. Estos servicios incluyen atención médica, dental, prescripciones médicas y gastos de alojamiento y transporte tal como se definen en los términos y condiciones. Este servicio también te proporciona el Certificado Schengen para tus viajes a Europa. Tendrá hasta treinta días para abrir un reclamo. Esta protección cubre viajes de hasta sesenta días consecutivos de duración.

    El SERVICIO EMERGENCIA MÉDICA INTERNACIONAL te asistirá con ASISTENCIA MÉDICA y SERVICIOS DE TRANSPORTE / ALOJAMIENTO, incluso si se solicitan como consecuencia del COVID-19.

    Pueden aplicarse limitaciones y exclusiones. Por favor consulte: LIMITACIONES y EXCLUSIONES en los Términos y condiciones. Términos y condiciones aplicables. Ten en cuenta que es obligatorio generar el Certificado de Viaje antes de cada viaje elegible. Los beneficios y los servicios que se describen en el presente documento no están disponibles para viajes a Cuba, Irán, Siria, Corea del Norte, la península de Crimea ni Sudán; tampoco lo están otros servicios relacionados con estos destinos.
  • Visa Airport Companion
    Benefício que ofrece acceso a privilegios y descuentos en una gama de amenidades y servicios como ser salas VIP, descuentos en restaurantes y tiendas, acceso a red privada de Wi-Fi y servicio de transporte al aeropuerto.

    Cobertura Global: 140 países, 450+ aeropuertos internacionales, 1000+ Salas VIP, 1000+ restaurantes en aeropuertos

    Benefício que ofrece acceso a privilegios y descuentos en una gama de amenidades y servicios como ser salas VIP, descuentos en restaurantes y tiendas, acceso a red privada de Wi-Fi y servicio de transporte al aeropuerto.
  • Visa Digital Concierge
    Reserva una mesa en el restaurante favorito donde estás viajando. Deseas boletos para un evento especial. Visa Concierge te ayuda con todo esto y más.
  • Viajes
    Recomendaciones y reservaciones de vuelos. Recomendaciones y reservaciones de hoteles. Recomendaciones y reservaciones de cruceros y excusiones, paseos y tours. Reservas y arreglos para alquilar vehículos (incluyendo automóviles de lujo), helicópteros y yates.

    Entretenimiento y experiencias.

    Recomendaciones y reservaciones para teatros, ópera, ballet, conciertos, museos y otras actividades y eventos culturales y deportivos. Recomendaciones y reservaciones en restaurantes

    Información y reservas para disfrutar de la vida nocturna. Excursiones y visitas a lugares de interés. Recomendaciones, horarios y reservas de canchas de tenis, campos de golf, gimnasios y clubes deportivos. Información sobre los deportes especiales que se pueden practicar en el destino donde te encuentres disfrutando el viaje de tus sueños.

    Servicios especiales.

    Recomendación y reserva de salones de conferencias en hoteles o centros ejecutivos. Recomendación de intérpretes y traductores. Alquiler de equipos (computadores, teléfonos celulares, etc.). Información sobre reglas de etiqueta y protocolo. Referencias para obtener servicios de apoyo y seguridad. Referencias para obtener asesoría jurídica.

    Regalos y compras

    Sugerencias e ideas para regalos

    Envío de arreglos florales, globos, canastas y paquetes de regalo

    Localización de artículos difíciles de encontrar (dentro de lo posible)

    Información sobre los mejores lugares para comprar

    Asistencia con compras personales
  • VISA Luxury Hotel Collection
    Visa Luxury Hotel Collection incluye hoteles reconocidos y lujosos como el Mandarin Oriental, Park Hyatt y Aman Resorts. Los +900 hoteles participantes son seleccionados individualmente por Visa y evaluados anualmente bajo un minucioso criterio de calidad y servicio. Desde los pequeños hoteles boutique hasta los grandes hoteles reconocidos mundialmente hacen parte de esta exclusiva colección diseñada para ofrecerle a los tarjetahabientes Visa valor y experiencias inigualables (Mejor tarifa garantizada, Upgrade de la habitación, Desayuno continental diario, Checkout extendido (3 p.m.), Estatus de huésped VIP, USD 25 en pagarés para comida/bebida, Acceso gratuito a internetPara acceder a este beneficio, inicie sesión en el Portal de beneficios)
  • Visa Médico Online
    Acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Doctores certificados. Conécteate con cualquier dispositivo habilitado para video (Android y Iphone requiren descargar la aplicación)
  • Seguro de Alquiler de Vehículos
    La cobertura se aplica en cualquier país del mundo, incluido tu propio país, sujeto a algunas restricciones y si lo permite la normativa local. Los cargos por remolque y cualquier cargo por pérdida de uso asi como cargos administrativos pueden estar cubiertos siempre que dichos cargos resulten directamente de una pérdida cubierta. La reserva de alquiler y el pago total deben realizarse con la Visa elegible. Este seguro cubre el vehículo de alquiler cuando tú, el titular de la tarjeta o cualquier otro conductor autorizado y registrado en el contrato de alquiler de automóvil está conduciendo o cuidando del vehículo alquilado. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente, si aplica.
  • Retraso de Equipaje
    La cobertura se aplica a la Demora de Equipaje en cualquier Viaje Cubierto, nacional o internacional, sujeto a algunas restricciones. Comienza cuando el equipaje facturado no llega al destino previsto según el boleto de viaje, y cubrirá todas las etapas del Viaje cubierto, excepto la parte de regreso del viaje al lugar de residencia. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente si aplica.
  • Pérdida de Equipaje
    La cobertura se aplica a la pérdida de Equipaje en cualquier Viaje Cubierto, nacional o internacional, sujeto a algunas restricciones. Comienza cuando el equipaje facturado no llega al destino previsto según el boleto de viaje, y cubrirá todas las etapas del Viaje cubierto, excepto la parte de regreso del viaje al lugar de residencia. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente si aplica
  • Cancelación de Viaje
    El viaje debe ser cancelado antes de que comience. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reaseguradora correspondiente, si aplica.

    Para los titulares de tarjetas brasileños, también debe asegurarse de tener un Certificado de Asistencia en Viaje válido y vigente emitido el 31 de enero o antes y antes del inicio del viaje para cada persona para la que compró los boletos de viaje con su Visa elegible; De lo contrario, la cobertura no se aplicará.

    Esta cobertura no aplica a boletos comprados en medios de transporte registrados o de propiedad de Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
  • Conexión perdida
    La cobertura se aplica a las conexiones perdidas en cualquier Viaje Cubierto, nacional o internacional, sujeto a algunas restricciones. Esta protección incluye todas las etapas del viaje, incluso su regreso a casa. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente, si aplica.
  • Demora de Viaje
    La cobertura se aplica al retraso de viaje en cualquier Viaje Cubierto, nacional o internacional, sujeto a algunas restricciones. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reaseguradora correspondiente, si aplica.

    Esta cobertura no aplica a boletos comprados en medios de transporte registrados o de propiedad de Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
  • Beneficio de suscripción otorgados por VISA
    Ver las disponibilidades y condiciones en el Portal de Beneficios de VISA

    Para más información sobre los beneficios VISA puedes consultar el siguiente link: VER MÁS

SOLICITUD DE TARJETA

  • Acceso a los comercios y redes de cajeros automáticos que estén afiliados a la red de VISA a nivel local e internacional.
  • Medio seguro de tener acceso a disponibilidad de fondos.
  • Programa de Lealtad por el uso de la tarjeta.
  • Programa de Protección con Robo, Hurto, Fraude y Extravío de tarjetas.
  • Emisión de tarjetas adicionales a solicitud del cliente.
  • Consolidación de deudas por tarjetas de otras instituciones financieras.
  • Aplicación de extrafinanciamientos para no afectar el saldo disponible.


Crédito para financiar cualquier tipo de actividad, utilizando como medio de pago la tarjeta de crédito.

  • DUI.
  • NIT.
  • Constancia de Ingresos (Según sea empleados o empresario).
  • Copia de recibos de servicios básicos de agua, luz, teléfono.

MEMBRESIA

Cargo o cobro anual, semestral o trimestral realizado al cliente por el emisor o coemisor de la tarjeta de crédito por el uso de esta, al estar dicha tarjeta asociada a una marca nacional o internacional.

BENEFICIOS/CONDICIONES

La membresía es cobrada únicamente a las Tarjetas de Crédito que tienen limite mayor a US $2,000.00.

Se cobra la membresía cuando los clientes hacen uso de beneficios, tales como:

  • Por cada dólar en consumo acumulas un FEDEPUNTOS
  • Dinero en efectivo por tus FEDEPUNTOS
  • Tecnología Chip para hacer más seguras tus transacciones
  • Descuentos y promociones en comercios afiliados
  • Aceptada en todos los comercios y cajeros a nivel nacional e internacional.
  • Retiro de efectivo en Cajeros Automáticos FEDE RED 365 y otras redes a nivel local e internacional, FEDE PUNTO VECINO y demás puntos de atención de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO
  • 60 meses de financiamiento
  • Retiro de efectivo de hasta el 100% del disponible de tu tarjeta en ventanilla de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO
  • Beneficios VISA tarjeta Oro
  • Beneficios VISA tarjeta Platinum
  • Beneficios VISA tarjeta Infinite

REVERSA DEL COBRO DE MEMBRESÍA

El tarjetahabiente podrá solicitar la reversa del cobro de la membresía de su Tarjeta de Crédito llamando o acercándose a la Entidad Socia que le emitió su tarjeta para realizar el trámite correspondiente para la reversión.

SOBREGIRO

Es el porcentaje o monto fijo aplicable al tarjetahabiente cuando los consumos realizados por este exceden el límite de crédito autorizado inicialmente

BENEFICIOS/CONDICIONES

Con el sobregiro el tarjetahabiente podrá hacer uso de hasta el 20% extra del límite de su tarjeta de crédito únicamente para compras. El valor o monto ocupado de sobregiro deberá de ser cancelado en su totalidad en el siguiente estado de cuenta.

Para poder optar al sobregiro, el tarjetahabiente deberá de acercarse a la Entidad Socia que le emitió su tarjeta de crédito a solicitarlo.